Politique de confidentialité

Introduction :
 ProCils Cosmetics (ci-après « ProCils », « nous » ou « notre ») s’engage à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou achetez nos produits.

Données que nous collectons

  • Données d'identification (nom, prénom, date de naissance)

  • Coordonnées (adresse, email, numéro de téléphone)

  • Informations sur la commande et le paiement

  • Données techniques (adresse IP, données du navigateur, cookies)

  • Toute information fournie volontairement via les formulaires ou le service client

Comment les données sont collectées

  • Lors de la création d'un compte ou de la passation d'une commande

  • Lors de votre inscription à notre newsletter ou à nos communications marketing

  • Grâce aux cookies et aux technologies de suivi similaires

  • Lorsque vous contactez le service client

Finalité de la collecte de données

  • Pour traiter et exécuter les commandes

  • Pour fournir un service et un soutien à la clientèle

  • Pour la communication marketing et promotionnelle (avec votre consentement)

  • Pour améliorer notre site Web et votre expérience d'achat

  • Pour se conformer aux obligations légales

Partage des données
Vos informations personnelles ne peuvent être partagées avec des tiers de confiance que si nécessaire pour :

  • Exécuter les commandes (processeurs de paiement, sociétés de livraison)

  • Fournir un support technique ou maintenir le site Web

  • Répondre aux exigences légales ou réglementaires
    Vos données ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers non autorisés à des fins commerciales.

Où sont stockées vos données ?
Vos informations personnelles sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs ou sur ceux de nos partenaires et prestataires de services de confiance, dont certains peuvent être situés hors de votre pays. Nous prenons les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et leur conformité aux lois applicables.

Conservation des données :
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément à la loi. Les comptes clients inactifs sont supprimés après une période définie par la réglementation applicable ou notre politique interne.

Protection des données :
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Ces mesures comprennent notamment des transmissions chiffrées (SSL), des contrôles de sécurité réguliers et un accès restreint aux données.

Cookies :
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

Vos droits :
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements, les restreindre ou demander leur portabilité. Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante : [insérer l’adresse e-mail de contact].

Modifications de cette politique :
ProCils peut mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l'évolution de ses pratiques ou pour des raisons réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur révisée.

Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à : [Insérer l'adresse e-mail de contact]